钢杆企业在营销时最大的忌讳就是只说不听，艾匹克提图曾经说过，“人生来有两只耳朵，一张嘴巴。我们听两次，但是说一次。”长时间的直说不听会使钢杆客户产生厌烦的情绪，从而达不到营销的目的。
    人们欣赏倾听者，钢杆企业在做营销时可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点，也要注意客户的消极反应，例如“我不确定”、“给我点时间思考一下”，这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性，所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪，所以要多花点时间想出更周全的营销策略。
    钢杆企业做营销必须要做到以上几点，只有做到了以上几点产品才能卖出去，钢杆才能赢得更多的市场份额。文章来源钢杆http://www.xinluzhanshi.com/。